ESTUDO DE MERCADO

Estudo de mercado é um conjunto de atividades orientadas para antever as vendas e os preços de certo produto com a finalidade de estimar as receitas futuras e perscrutar às possibilidades de obter resultados compensadores tanto para investimentos empresariais quanto para investimentos públicos.

Os objetivos de um estudo de mercado são garantir a elevação efectiva da qualidade de vida, observadas as condições da concessão e garantir a obtenção do lucro.

O estudo de mercado deverá constituir um instrumento que permita ao empresário estruturar a sua política comercial, nas seguintes vertentes:

Definição da estratégia de marketing

O que se traduz, na escolha de um ou de vários cenários que corresponderão a binómios produto / mercado ou serviço / mercado que garantam, à partida, condições de competitividade à empresa;

Definição das bases da acção comercial da empresa

O que implica o desenvolvimento das seguintes estratégias parcelares: - Identificação precisa dos produtos ou serviços a comercializar; - Fixação de preços e de condições de venda; - Escolha dos circuitos de distribuição; - Determinação da "imagem" da empresa e dos produtos; - Preparação dos meios de negociação directa, do processo de prospecção e do estabelecimento de uma "força de vendas"; - Determinação de um volume de negócios previsional, de acordo com o cenário escolhido.

O estudo de mercado compõe-se, basicamente de dois estudos parcelares:

- Estudo dos consumidores - Estudo da Concorrência, havendo, em qualquer destes que realizar sempre uma análise quantitativa e uma análise qualitativa.

A recolha da informação, que integra o estudo de mercado, deve ser objecto de análise e permitir ao empresário tomar decisões, com um mínimo de risco, sobre:

- As características que os produtos ou serviços devem possuir para serem bem aceites pelos consumidores; - A política de marketing que a empresa deve implementar, para atingir, eficazmente, aqueles consumidores.

Tipos de estudo de mercado

• Nível operacional

  (maior) marketing; anteprojetos;

• Análise estratégica

  (menor) Nível estratégico

Instrumentos para estudo de mercado

• Análise de filiere (cadeia produtiva)
• Técnicas de cenários
• Análise da competitividade (ambiente externo + ambiente interno)
• Técnicas quantitativas (indicadores, taxas, séries temporais)
• Pesquisa de mercado
• Tempestade cerebral
• Análise de valor
• QFD (quality function deployment)

Os factores de evolução dos Mercados

1- Factores a curto e médio prazo

a) A conjuntura económica e social

b) As variações sazonais

c) As modas

2- Os factores a longo prazo

a) O tempo

b) Os efeitos da oferta

Os efeitos da substituição e da inovação geradora de novos mercados

3- O grau da concorrência

Quanto maior a concorrência, maior é o desenvolvimento global do mercado

4- Elasticidade da procura Relaciona a variação da procura de um produto face à variação do seu preço

5- Os mercados condicionados

Alguns produtos estão dependentes outros indispensáveis à sua utilização

6- Os efeitos do meio envolvente

a) Tecnológica

b) Institucional

c) Demográfica, Económica e Social

d) Cultural